با پیشرفت اینترنت و شبکه‌های اجتماعی بدون شک دیگر نمی‌توان برای بازاریابی کسب و کار خود تنها به روش‌های سنتی بسنده کرد. امروزه مردم حتی برای جستجوهای ساده‌ی خود کم کم به شبکه‌های اجتماعی رو آورده‌اند و بسیاری از افراد برای خرید خدمات و محصولات از آن‌ها استفاده می‌کنند. البته در بیشتر موارد این افراد خدمات یا کالایی را در شبکه‌های اجتماعی دیده و به آن علاقه‌مند شده‌لند. حتی برخی اوقات افراد به این محصولات و خدمات نیازی نداشته‌اند. در نتیجه بسیاری از کسب‌وکارها برای جذب مشتری به تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی رو آورده‌اند. در این مقاله قصد داریم به بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی برای مشاورین املاک بپردازیم. با ما همراه باشید.
کدام شبکه‌ی اجتماعی برای مشاورین املاک مناسب‌تر است؟
شبکه‌های اجتماعی مختلف هر یک مخاطبین خاص خود را دارد و بدون در نظر گرفتن هدف و مخاطبین شما نمی‌توان گفت یکی از دیگری بهتر است. از این رو در ادامه هریک را مورد بررسی قرار داده و بهترین کاربرد آن‌ها را بیان می‌کنیم
اینستاگرام
اینستاگرام یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی در میان مشاورین املاک است. دلیل این محبوبیت، پرطرفدار بودن این پلتفرم در میان عموم مردم، برخورداری از امکانات و کانال‌های مختلف برای به اشتراک‌گذاری محتوا و راحتی استفاده از آن است.
بیشترین کاربران اینستاگرام را نسل هزاره (متولدین بین سال‌های 1981 تا 1996 میلادی یا 1360 تا 1375 شمسی) تشکیل می‌دهند. این افراد اکنون در بازه‌ی سنی 28 تا 43 سال دارند ( در سال 2024). البته این بدین معنا نیست که افراد جوان‌تر یا مسن‌تر در این شبکه حضور ندارند، بلکه نسل هزاره بخش اعظم کاربران آن را تشکیل می‌دهد. از این رو اگر مخاطبین شما افراد سالمند و بازنشسته هستند شاید اینستاگرام بهترین گزینه برای شما نباشد.
لینکدین (LinkedIn)
لینکدین شبکه‌ی اجتماعی با محوریت کسب و کار و مشاغل است. کاربران این پلتفرم عمدتا برای پیشرفت شغلی، پیدا کردن شغل جدید و ارتباط با افراد دیگر در زمینه‌ی کسب و کار در این شبکه فعالیت می‌کنند. مطالب به اشتراک‌گذاشته معمولا درباره‌ی زندگی حرفه‌ای افراد و در برخی موارد معرفی کالا و خدمات است. اگر به دنبال گسترش شبکه‌ی حرفه‌ای خود هستید لینکدین بهترین پلتفرم برای شماست.
همچنین قابلیت این پلتفرم برای نمایش محتوای شما با دیگران (در مقایسه با پلتفرم‌های دیگر مانند فیس‌بوک) نباید نادیده گرفته شود. با اشتراک‌گذاری محتوای مفید در لینکدین می‌توانید بازخورد بسیاری خوبی از مخاطبینی که حتی شما را دنبال نمی‌کنند، بگیرید.
فیس‌بوک (Facebook)
فیس‌بوک یکی از قدیمی‌ترین و پرکاربردترین شبکه‌های اجتماعی است که همچنان کاربران زیادی دارد. این پلتفرم به دلیل داشتن ابزارهای متنوع برای تبلیغات و امکان ایجاد صفحات تجاری، برای مشاورین املاک مناسب است. با استفاده از فیس‌بوک می‌توانید به راحتی با مشتریان خود در ارتباط باشید، املاک خود را معرفی کنید و حتی از امکانات تبلیغاتی برای هدف‌گذاری دقیق‌تر مخاطبین بهره ببرید. اگرچه شاید فیس‌بوک در میان نسل جوانان کمتر محبوب باشد، اما برای ارتباط با مخاطبین قدیمی‌تر که ممکن است خریداران بالقوه‌تری باشند، گزینه‌ی بسیار خوبی است.
تیک‌تاک (TikTok)
تیک‌تاک شبکه‌ی اجتماعی نسبتاً جدیدی است که به دلیل قابلیت اشتراک‌گذاری ویدیوهای کوتاه و جذاب، به سرعت در حال محبوب شدن است. این پلتفرم بیشتر مورد توجه نسل‌های جوان‌تر قرار گرفته و اگر شما به دنبال جذب مخاطبین جوان‌تر هستید، تیک‌تاک می‌تواند گزینه‌ی مناسبی برای شما باشد. با استفاده از تیک‌تاک می‌توانید ویدیوهای خلاقانه‌ای از املاک خود تهیه کنید و به صورت سرگرم‌کننده و جذاب آن‌ها را به نمایش بگذارید.
یوتیوب (YouTube)
یوتیوب بزرگ‌ترین پلتفرم اشتراک‌گذاری ویدیو در جهان است و برای مشاورین املاک که می‌خواهند ویدیوهای طولانی‌تری از املاک خود تهیه کنند، بسیار مناسب است. در یوتیوب می‌توانید تورهای ویدیویی از املاک خود را به اشتراک بگذارید و مخاطبین خود را بیشتر با جزئیات آشنا کنید. همچنین با بهینه‌سازی ویدیوهای خود برای موتورهای جستجو، می‌توانید به راحتی در جستجوهای گوگل دیده شوید.
توییتر (X)
توییتر که اخیراً به نام X شناخته می‌شود، یکی دیگر از شبکه‌های اجتماعی است که بیشتر برای به‌روزرسانی‌های کوتاه و فوری استفاده می‌شود. این پلتفرم برای مشاورین املاک که می‌خواهند به سرعت اخبار و اطلاعات مربوط به املاک جدید، تغییرات قیمتی و یا دیگر به‌روزرسانی‌ها را با دنبال‌کنندگان خود به اشتراک بگذارند، بسیار مناسب است. توییتر همچنین به دلیل قابلیت هشتگ‌گذاری گسترده، می‌تواند به جذب مخاطبین جدید و ایجاد تعاملات بیشتر کمک کند.
بهترین محتوای شبکه‌های اجتماعی برای مشاورین املاک
مشاورین املاک در بیشتر مواقع برای به اشتراک‌گذاری ویدیوهای فایل‌های خود از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. بخش دیگری هم تصاویر املاک فروخته شده یا آماده برای فروش را با مخاطبین خود به اشتراک می‌گذارند. در واقغ می‌توان گفت اکثر مشاورین املاک به همین نوع محتوا بسنده می‌کنند. اما داده‌های ما نشان می‌دهد این نوع محتوا برای مخاطبان چندان ارزشی ندارد. از سویی، برای مخاطبان اهمیتی ندارد که شما ملکی فروخته‌اید و از سوی دیگر بخش کوچکی از مخاطبان شما به فایل ملک شما علاقه نشان می‌دهند.
محتوای مورد نیاز مخاطبان
شبکه‌های اجتماعی محلی برای فروش ملک به صورت فوری نیست اگرچه هدف غایی در دراز مدت پیدا کردن خریدار و فروشنده است. در عوض، شما باید از شبکه‌های اجتماعی برای ترویج برند و جلب اعتماد مخاطبین خود استفاده کنید و این امر نیازمند محتوایی سودمند و با ارزش است که دردی از مخاطب شما دوا می‌کند.
به اشتراک‌گذاری محتوای آموزشی درباره فرآیند خرید و فروش ملک، نحوه دریافت وام مسکن و نکات مربوط به سرمایه‌گذاری در املاک، می‌تواند به افزایش اعتماد و ایجاد ارتباطی مستحکم با مخاطبین کمک کند. اگر محتواهای شما مفید و قابل استفاده باشد، مخاطبین بیشتری جذب شما خواهند شد و احتمال بیشتری برای تبدیل شدن به مشتریان واقعی وجود دارد.
محتوای فردی
به اشتراک‌گذاری محتوای شخصی در کنار محتوای تجاری اهمیت ویژه‌ای دارد، زیرا باعث می‌شود شما به‌عنوان یک فرد واقعی و انسانی در نظر مخاطبین ظاهر شوید، نه فقط به‌عنوان یک برند یا کسب‌وکار. این نوع محتوا به شما کمک می‌کند تا با مخاطبین خود ارتباطی عمیق‌تر و انسانی‌تر برقرار کنید و اعتماد بیشتری جلب کنید. مردم بیشتر تمایل دارند با افرادی که جنبه‌های شخصی و روزمره‌ی زندگی‌شان را به اشتراک می‌گذارند، ارتباط برقرار کنند. وقتی شما محتوای شخصی مانند داستان‌های روزمره، تجربیات فردی یا حتی پشت صحنه‌های کاری را به اشتراک می‌گذارید، مخاطبین احساس می‌کنند که شما را بهتر می‌شناسند و به همین دلیل ارتباط قوی‌تری با شما برقرار می‌کنند، که می‌تواند منجر به تعاملات بیشتر و در نهایت جذب مشتریان وفادار شود.
استمرار در شبکه‌های اجتماعی
فعالیت مداوم در شبکه‌های اجتماعی بسیار مهم است، زیرا حضور مداوم و پیوسته در این پلتفرم‌ها به مخاطبین نشان می‌دهد که شما به‌عنوان یک برند یا مشاور املاک فعال و قابل اعتماد هستید. استمرار در تولید و انتشار محتوا باعث می‌شود که شما در ذهن مخاطبین خود ماندگار شوید و تعاملات بیشتری ایجاد کنید. علاوه بر این، الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی نیز به حساب‌هایی که به‌طور منظم محتوا منتشر می‌کنند، اهمیت بیشتری می‌دهند و محتوای آن‌ها را به تعداد بیشتری از کاربران نمایش می‌دهند. بنابراین، استمرار در حضور آنلاین نه تنها باعث افزایش دیده شدن شما می‌شود، بلکه به تقویت رابطه با مخاطبین و ایجاد اعتماد در میان آن‌ها کمک می‌کند.
ما در روم ویو سرویس تقویم محتوایی ارائه می‌دهیم که به کاربران کمک می‌کند حضور مستمری در شبکه‌های اجتماعی داشته باشند. این سرویس به صورت خودکار محتوا را برنامه‌ریزی و منتشر می‌کند، تا شما همیشه فعال و در دید مخاطبین خود باقی بمانید، بدون اینکه نیاز به مدیریت روزانه داشته باشید.
تعامل با مخاطبان در قسمت نظرات و پیام‌ها
تعامل با مخاطبین از طریق پاسخگویی به نظرات و پیام‌های مستقیم نه تنها نشان‌دهنده‌ی توجه شما به نیازها و نظرات آن‌ها است و به تقویت رابطه بین شما و مخاطبین کمک می‌کند، بلکه تاثیر مثبتی بر روی الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی دارد. این الگوریتم‌ها به طور خاص تمایل دارند محتوای شما را بیشتر به کسانی نشان دهند که با آن‌ها تعامل داشته‌اید. به عبارتی، هر چه بیشتر با مخاطبین خود درگیر شوید و به نظرات و پیام‌های آن‌ها پاسخ دهید، احتمال بیشتری دارد که محتوای شما در فید آن‌ها به نمایش درآید. این تعاملات نه تنها به افزایش مشارکت و دیده شدن شما کمک می‌کند، بلکه می‌تواند منجر به جذب مخاطبین جدید و افزایش اعتماد و وفاداری در میان مخاطبین فعلی شود.
تبلیغات پولی
تبلیغات پولی به ویژه در پلتفرم‌های فیس‌بوک و اینستاگرام ابزارهای بسیار قدرتمندی برای جذب مخاطبین هدفمند و افزایش دیده شدن برند شما هستند. این پلتفرم‌ها امکانات پیشرفته‌ای برای هدف‌گذاری دقیق مخاطبین فراهم می‌کنند، به طوری که می‌توانید تبلیغات خود را به افرادی که به احتمال زیاد به خدمات یا محصولات شما علاقه‌مند هستند، نمایش دهید. با استفاده از تبلیغات پولی، شما می‌توانید پیام‌های خود را به جمعیت وسیع‌تری برسانید و حتی با استفاده از ابزارهای ریتارگتینگ، مخاطبینی را که قبلاً با محتوای شما تعامل داشته‌اند، مجدداً هدف قرار دهید. تبلیغات در اینستاگرام و فیس‌بوک همچنین به شما امکان می‌دهد تا عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی خود را به دقت رصد کرده و در صورت نیاز، به سرعت بهینه‌سازی‌های لازم را انجام دهید تا بهترین نتیجه را از سرمایه‌گذاری خود به دست آورید. این نوع تبلیغات می‌تواند به شکل قابل توجهی به افزایش آگاهی از برند، جذب مشتریان جدید و افزایش فروش کمک کند.
تنظیمات بد، نتایج بد
بسیاری از افراد تبلیغات پولی را به عنوان هزینه‌ای اضافی می‌بینند و معتقدند که این تبلیغات نمی‌توانند نتایج مطلوبی را به همراه داشته باشند، به ویژه اگر قبلاً تجربه‌ی ناموفقی از تبلیغات داشته‌اند. این نگرش معمولاً به دلیل تنظیمات نامناسب تبلیغات و عدم استفاده از استراتژی‌های صحیح در هدف‌گذاری مخاطبین به وجود می‌آید. اما واقعیت این است که اگر تبلیغات به درستی تنظیم شوند و مخاطبین هدف به دقت شناسایی شوند، تبلیغات پولی می‌توانند بازگشت سرمایه (ROI) بسیار بالایی داشته باشند. با انتخاب دقیق مخاطبین، طراحی جذاب و پیام‌های واضح و مرتبط، می‌توان نتایج چشمگیری از تبلیغات به دست آورد. به همین دلیل، تبلیغات باید به عنوان یک سرمایه‌گذاری در کسب‌وکار دیده شود، نه صرفاً یک هزینه اضافی، زیرا تبلیغات بهینه و هدفمند می‌تواند منجر به رشد قابل توجه فروش و افزایش آگاهی از برند شود.
اگر نمی‌دانید چگونه تبلیغات رسانه‌های اجتماعی را در فیس‌بوک و اینستاگرام اجرا کنید، می‌توانید این کار را به Roomvu بسپارید. ما با تجربه و دانش فراوان در این زمینه، تبلیغات شما را به‌صورت حرفه‌ای تنظیم می‌کنیم تا بهترین نتایج ممکن را به‌دست آورید و از هدر رفتن پول شما جلوگیری کنیم. Roomvu با بهره‌گیری از استراتژی‌های پیشرفته و دقیق، تضمین می‌کند که تبلیغات شما با کمترین هزینه، بیشترین بازدهی را داشته باشند.
